咨询问题：投诉：UCC国际洗衣店（地址：青浦区赵巷镇叶锦路451弄105室）电话：15921283914。干洗一条羊毛毯洗坏不予理睬。

您好！我叫王惠英，现在住在嘉松中路6888号88幢201室，身份证：320423195411162260，我于今年3月下旬到青浦区山姆会员店旁边（UCC国际洗衣店，电话：15921283914。干洗一条羊毛毯，我于4月4日收到后发现没有原来柔软而且绒毛干结发硬。我于4月12日又送去，他们答应重新处理，我于4月17日去取毛毯，一看还是原样，对方说帮我另外设法处理，叫我4月25日去听取处理结果。结果今天去，对方直接说：不处理了。晕！另外，此毛毯我们28号要带去国外。麻烦政府帮助从速处理。非常感谢！投诉：王惠英，2024年4月25日

咨询时间：2024-04-25 16:09

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请拨打12345市民热线反映。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2024-04-26 09:17