咨询问题：抖音商家欺诈消费者，强制消费

抖音上购买环氧彩砂美缝剂并且赠送吸尘器和使用工具，商家说多买有剩余可以退货，到货时又表示说需要把吸尘器一起退回去，我说吸尘器可以退给你，但是我已经使用过了，又说吸尘器不能影响二次销售，否则需要扣除吸尘器的费用60元。事先没有明确告知，现在又要求那么多！这不就是欺诈消费者，强制消费吗！

咨询时间：2025-05-24 19:41

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消费者投诉请拨打12315热线。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2025-05-27 10:34