买了哔哩哔哩公司的会员，但是很多产品无法使用。经过客服咨询2017后，发现还需要另行购买超大会员才能在电视上使用。哔哩哔哩这种行为严重损害消费者，没有说大会员无法在电视上使用，存在信息不公开，损害我们消费的知情权，要求对这种行为进行依法处罚。
咨询时间：2025-07-13 11:21
请拨打12345市民热线反映。
答复单位：市市场监督管理局 回复时间：2025-07-14 09:17