本人在7月11日在多多买菜购买冷冻鸭胗，鸭爪，鸭肝，鸭脖等鸭货，取货过程发现食物变质。当天申请退款，平台到现在没有处理
咨询时间：2025-07-17 22:03
请拨打12345热线或登入http://www.12315.cn/网站反映。
答复单位：市市场监督管理局 回复时间：2025-07-18 10:15