咨询问题：上海企业登记在线申办设立外资企业相关问题

我们目前正在通过“上海企业登记在线”平台，办理一家外资合资公司的设立登记手续。目前，在填报至“外商投资信息报告”环节时，系统出现技术故障，该关键界面始终无法正常弹出，导致我们无法完成信息填报，全部后续流程也因此停滞。

为解决此问题，我们已采取以下措施：

致电上海市市场监督管理局柜台进行咨询，被告知此为系统问题，无法在柜台层面解决。

向“上海企业登记在线”官方技术支持邮箱发送邮件说明情况，但至今未获回复。

由于公司设立事宜因此延误，我们恳请您能协助推动此技术问题的解决，或为我们指明可行的解决方案。谢谢

咨询时间：2025-11-06 14:39

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市局信息部门电话64220000转2743.或者到市局窗口咨询

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2025-11-07 10:31