咨询问题：商家随已意加价

在4S店买车，交了定金，签了合同，但因为贷款在上海银行做不了，4S店又换了一家，现在又要求我们再加2000元，她们说在上海银行做贷款给我们优惠了，现在没有优惠了，所以要我们再交2000元，但我们从开始到结束也没有跟我们说在上海银行做贷款给我们的优惠，（我全程都有录音的），所以我想问一下这钱我们该交吗？还有我们想退了，定金能全部能要回来吗

咨询时间：2025-11-14 22:17

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2025-11-17 09:16