咨询问题：咨询商家是否存在欺诈消费者行为，能否退一赔三

我在抖音平台购买了一台二手vivo手机，商家地址在上海
商家在商品详情页“成色说明”中明确标注，99新二手手机对应“电池效率90%以上”，本人基于该宣传选择购买99新的vivo X100 Pro手机，但收货后检测发现，该安卓手机实际电池效率仅为83%，与商家承诺的90%以上标准存在显著差距，成色也未达到宣传的99新标准。 商家宣传界面使用的是苹果手机的成色说明与电池效率在安卓手机的链接下面，误导消费者，并且在我购买前客服也说是电池效率90%以上，与实际不符，请问这种是否构成欺诈消费者行为，能否退一赔三

咨询时间：2025-12-25 23:50

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2025-12-29 13:48