咨询问题：皮尔法伯（上海）化妆品贸易有限公司使用劣质快递包装盒，影响客户使用体验

皮尔法伯（上海）化妆品贸易有限公司在淘宝上有一家店铺，叫雅漾旗舰店，本人多次花钱在这家店铺购物，是出了快递费的，可是卖家寄送过来的商品每次都是破损的，屡教不改，反馈多次不管，我要投诉这家店铺，并且给出相应的赔偿

咨询时间：2025-12-26 18:46

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2025-12-29 13:48