咨询问题：商家商家拒绝出具国家法律法规规定的电子发票

我在拼多多平台上购买了一辆电动三轮车，收到车后我到当地车管所去上户，车管所说要商家出具车管所需要的车子上户的全国统一的机动车电子发票才能上户，后我找了拼多多平台和商家，他们拒绝出具按国家法律法规相关的发票，导致我购买的车子无法上户，无法使用，后我多次找拼多多平台商家沟通，但他们还是拒绝出具按国家法律法规规定的相关的发票。/

咨询时间：2026-01-16 20:38

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-01-19 09:39