咨询问题：抖音小店违法（电子商务法）侵害图片著作权人合法权益

本人举报抖音小店平台知识产权保护机制存在严重缺陷，近期我发现有商家盗用我的原创图片著作权，在宝贝详情页宣传进行商业引流，我先后3次在平台发起侵权同一宝贝链接投诉，但是平台每次都是系统自动接管投诉，未通知商家只是简单系统删除侵权图片并保留商品链接，未依法对商家实施侵犯知识产权行为采取措施，也没有公示整改次数，也没有把侵权投诉转达给侵权商家，未建议有效的防控机制，导致商家删除图片后又反复上传侵权图片，我的维权陷入无止休的重复投诉困境，我的合法权益持续遭受侵害，现请求，1.监管部门责令抖音小店立即停止违法违规行为，废除“无限制整改”的不合理规则，公示知识产权侵权处理流程与整改次数限制，2.责令抖音小店对侵权商家履行转通知，反通知等法定程序，对二次侵权以及多次侵权商家采取封禁商品断开链接，而不是靠法律漏洞给侵权商家每次无限次数的整改移除侵权图片，无限制整改规则本质上是包庇侵权行为，违法电子商务法，未履行《电子商务法》知识产权保护义务、投诉机制形同虚设、对盗图/侵权不作为，要求立案调查、责令整改、行政处罚！

咨询时间：2026-03-11 16:59

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-03-12 10:45