咨询问题：上海哈啰普惠科技有限公司网贷平台哈啰臻有钱违法违规行为

投诉主体上海哈啰普惠科技有限公司（哈啰臻有钱）连带主体：兴业消费金融武汉祥晟信息技术有限公司湖北赫诚律师事务所。
本人实名举报以上主体违反《民法典》《个人信息保护法》及金融助贷监管规定。首先，哈啰臻有钱借款页面默认强制捆绑担保服务，无法取消，刻意拆分利息担保费咨询费隐瞒真实年化利率，实际综合年化远超法定24%上限，提前结清仍强制收取无效担保费用，侵害消费者知情权与选择权，属于违规变相高息放贷。
其次，平台未经本人单独授权，违法将本人通讯录户籍紧急联系人等敏感信息流转至武汉祥晟。该公司无催收资质超范围经营，利用106短信发送虚假起诉立案限高等恐吓内容，在本人保持畅通情况下，恶意骚扰第三方及户籍地，涉嫌软暴力催收、泄露个人隐私。
催收无果后，数据被违规移交湖北赫诚律所。该律所无完整合法委托手续，捏造刑事追责、影响子女政审等虚假信息，邮寄恐吓律师函，违规利用律师身份恶意催收，严重违反律师执业规范。
哈啰臻有钱与兴业消费金融纵容外包机构违法违规，以外包为由推卸法定监管责任，多次投诉拒不整改。
本人诉求：立即永久停催删除全部隐私信息。按24%合规重算本息退还全部违规费用。出具完整盖章合同与年化凭证。监管对四家主体立案处罚并书面回复结果。

咨询时间：2026-07-10 11:37

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请拨打12345市民热线反映。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-07-13 12:00