咨询问题：携程平台卖博物馆门票严重超出市场价格，黄牛操作

8月26日在携程上购买了168/人的上海科技馆门票，来到现场，需要本人到票务窗口购买门票，实际是45/人。携程合作的此旅行社完全无服务可言，对接人态度恶略，不专业，反而依靠信息差和携程平台宰杀熟客。本人非常气愤，也影响上海的城市形象。这次旅途还带了小朋友，搞到体验也极差。请相关机构对此类操作稍微控制下。不要影响城市形象。成实经营。

咨询时间：2026-08-27 13:04

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-08-31 14:49