咨询问题：消费者权益受到侵害，举报后，上海长宁市场监督管理局不作为，混淆视听，答非所问

长宁市场监督管理局联合拼多多欺骗消费者，并私下收取拼多多礼物，然后接到对拼多多的投诉和举报，均已
“经查，举报事项不予立案，理由：对于举报人反馈情况，因商品由商家自行销售/宣传/服务，拼多多平台不参与该商家的店铺运营，未发现拼多多平台存在违反市场监管部门相关法律法规的行为，故我局对其不予立案”。轻市场监督局查办，保护消费者合法权益。

我也有同样的问题，当时举报了拼多多监管不力，和商家共同侵害了消费者的权益，长宁市市场监督管理局，中途没有跟我联系过，回复短信说平台没有参与商家的经营中，意思就是不管了。这是什么神仙回复

咨询时间：2026-09-18 13:04

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您好，若您反映区市场监管局工作人员不作为问题，建议您向区政府反映。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-09-20 15:41