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咨询问题:商家拒不退款

商家签收退货后超时48小时拒不退款,平台未执行超时自动退款规则,侵害消费者权益
我要求严审

咨询时间:2026-10-17 10:29

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请拨打12315反映。

答复单位:市市场监督管理局  回复时间:2026-10-20 10:22