咨询问题：请拼多多平台履行活动真实有效的职责

尊敬的上海市市场监督管理局你好！
拼多多网络平台的活动客服说着活动真实有效的同时，不愿意全额兑现返现。我于今年6月14日参加了全额返现活动，完成页面要求的下单要求后平台不愿意按照页面约定兑现全额返现金额180，180元只愿意现金打款50，有截图和客服电话录音为证。拼多多平台的欺诈严重践踏了社会主义价值观，我期待在你们的监管下拼多多迷途知返，及时改正错误，衷心感谢！

咨询时间：2025-06-28 19:38

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您咨询的问题不涉及我局信用监管工作，请拨打021-12345电话反映问题，会有专人回复。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2025-06-30 14:40