咨询问题：抖店平台扣除商家高额违约金

抖店商家上架产品信息都是经过抖店平台审核通过的 抖店平台审核通过然后涉医功效虚假违规扣除商家违约金5000元 上架3个产品被扣除3次总共扣除违约金15000元 商家可以在上海市场监督管理局进行投诉和举报嘛？产品零售售 没有对平台产生损失 扣除违约金5000元是不是过高？平台有没有监管失职责任？能不能仲裁抖店平台监管失职？要怎么拿回被扣除的违约金？

咨询时间：2025-12-23 11:55

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2025-12-23 17:14