咨询问题：关于上海那夏娱乐有限公司涉嫌欺诈消费者、不正当竞争的举报信

尊敬的上海市市场监督管理局：

本人系消费者李永齐，身份证号440781200212284311，联系方式13005882962。现就上海那夏娱乐有限公司（以下简称“那夏娱乐”）承办韩国女团IVE上海签售会过程中的违法违规行为，向贵局实名举报，请求依法调查处理。

一、被举报方及关联方信息

1. 被举报方：上海那夏娱乐有限公司（签售会承办方）
2. 关联方：楠艺平台（以下简称“楠艺”，签售会订单代理支付平台）

二、违法违规事实及相关证据

1. 涉嫌欺诈消费者，侵犯知情权与公平交易权：那夏娱乐通过楠艺平台开放IVE上海签售会资格应募通道，明确消费者需通过购买指定专辑获得应募资格，最终按规则筛选名单。但后续公示的签售名单中，大量邮箱、电话信息系伪造，导致正常购票应募的消费者被虚假名单挤占资格，无法公平获得签售机会。本人及多名消费者已核实名单造假情况，留存有名单截图、真伪信息对比记录
2. 涉嫌不正当竞争，开展虚假有奖销售：那夏娱乐以“购买专辑抽选签售资格”为宣传点，却通过伪造名单、私下售卖内部名额的方式操控资格分配，属于《反不正当竞争法》明确禁止的虚假有奖销售行为。本人持有该公司宣传页面截图、内部名额售卖信息记录等证据
3. 违反电子商务相关规定，未尽合规义务：楠艺平台作为订单代理方，未对那夏娱乐的资格筛选规则及执行情况进行有效审核，那夏娱乐亦未如实公示资格筛选的真实流程与标准，双方未保障消费者的知情权与监督权，涉嫌违反《电子商务法》相关规定。本人留存有楠艺平台订单支付凭证、其他受害消费者与两平台的沟通记录

三、举报依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（知情权）、第十条（公平交易权）、第五十五条（欺诈赔偿）；
2. 《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条（虚假有奖销售）、第十六条（监督检查权限）；
3. 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条（平台责任）、第五十八条（信息公示义务）。

四、举报诉求

1. 依法对上海那夏娱乐有限公司的欺诈、不正当竞争等违法违规行为立案调查，并予以行政处罚；
2. 责令那夏娱乐立即停止1月3日IVE上海签售会的违规举办，或依法责令其为正常购票应募的消费者办理全额退款；
3. 督促楠艺平台履行代理责任，协助消费者维权，配合贵局调查取证；
4. 要求那夏娱乐公开道歉，公示真实签售资格名单及筛选标准，退还违法所得。

本人承诺所提供的举报信息及证据均真实有效，愿意配合贵局的调查工作，补充提交相关材料。恳请贵局依法履职，维护消费者合法权益及市场公平竞争秩序，盼及时告知处理进展。

此致
敬礼！

举报人：李永齐
联系电话：13005882962
日期：2025.12.30

咨询时间：2025-12-30 07:59

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市民，您好！投诉举报，请联系12315或向被举报人所在地市场监管部门反映。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2025-12-31 10:13