咨询问题：恶意扣款，监管不当，没有售后处理

订单号：MT8YNK4S9X
MT8YQ7MN8Z 苹果销售恶意扣款软件，并且没有售后问题的软件，共扣款1294元，要求苹果退款，或者提供我智能扫描仪的注册信息，联系方式，注册地～

咨询时间：2026-01-04 15:24

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您好，咨询事项非本处室工作范围。请选择咨询类型：消保。或拨打12345、12315电话投诉。谢谢。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-01-05 11:17