我家10岁孩子，未经过我同意向巨人网络旗下超自然行动组进行大额充值5626元。还给俩个代充值1300元。都是用我微信支付的，经过一个多月和巨人网络关爱家长平台多次提交审核退款被拒，。家庭条件有限孩子马上上学急。用，恳请平台督促上海巨人网络退款。
咨询时间：2026-03-04 08:04
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答复单位：市市场监督管理局 回复时间：2026-03-04 09:11