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咨询问题:6人同餐后集中发病,医院已诊断急性肠胃炎,请求按疑似食源性疾病事件处理并介入调查

被举报单位:大酉themerchants(上海旗舰店)
经营地址:上海市徐汇区永福路52号

一、事件基本情况:
本人于2026年3月14日18时30分左右,与朋友共6人在大酉就餐。

就餐结束后,同行人员陆续出现身体不适。其中,最早发病者为本人男友,于当晚即出现胃肠不适症状,并于次日(3月15日)出现明显的上吐下泻情况。其余同行人员亦在相近时间段内出现不同程度的恶心、呕吐、腹泻等症状。

本人及男友分别于2026年3月16日、3月17日前往复旦大学附属华山医院就诊,经医生诊断为急性肠胃炎,并接受输液等治疗。

基于以下情况:

* 同一时间就餐(共同暴露)
* 多人(6人)相继发病
* 发病时间集中且症状一致(胃肠道反应)

本次事件符合“疑似食源性疾病事件特征”,与该餐饮单位提供食品存在高度关联性。

二、沟通处理情况:
事发后,本人主动与该餐饮单位联系沟通处理,并提出餐费退款及相关赔偿诉求。但该单位未予正面回应,并对后续沟通请求不再回复,存在明显“规避沟通、拒绝承担责任”的行为。

三、举报请求:
鉴于本次事件涉及多人集中发病,具有潜在食品安全风险,现请求:

1. 对大酉依法开展食品安全专项检查,重点核查:
* 后厨卫生及操作规范
* 食材来源、储存及加工过程
* 从业人员健康及操作合规情况

2. 调取涉事时间段(2026年3月14日)相关食品加工及销售记录,必要时对同批次食品进行检测;

3. 对本次情况进行专业研判,确认是否构成“食源性疾病事件”,并依法作出处理;

4. 如发现存在违反《食品安全法》的行为,请依法予以行政处罚;

5. 督促该餐饮单位依法承担消费者医疗费用及相关损失。

四、补充说明:
本次为6人同餐后在短时间内集中出现急性胃肠道症状,具有一定公共卫生风险隐患。为保障消费者食品安全,防止类似事件再次发生,恳请贵部门尽快介入调查处理。

本人承诺上述内容真实、客观,并愿意积极配合相关调查工作。

举报人:严若水
日期:2026年3月24日

咨询时间:2026-03-24 14:54

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答复单位:市市场监督管理局  回复时间:2026-03-24 17:37