打过上海12345，通过邮件提供材料后，波克科技回复无法认定是未成年人操作，推三阻四，迟迟不肯退款，请相关部门协助处理。谢谢！
咨询时间：2026-03-26 14:37
请拨打12315或12345市民热线反映。
答复单位：市市场监督管理局 回复时间：2026-03-26 17:04