咨询问题：消费者权益保护

此订单编号：260419—382499581553604

拼多多无赖商家违规～下单三天多一直不发货，无法无天了，

前天4月19日下午15：39分拼单的，到今天4月21日晚上都20点多了，商家一直不发货，这期间我找平台人工专员反馈好几次，平台专员包庇一直不处理，无动于衷，转接人工也一直不出来😡😡

请求监管部门管理局严惩黑心商家，请求监管部门致电拼多多公司封锁不良商家，保护消费者权益，还消费者一个公道！

咨询时间：2026-04-21 20:10

--%>

请拨打12315反映。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-04-22 10:53