我孩子在得物买的鞋648，穿了不满十天就坏了，孩子不知道有售后服务，在同一个月内又买了一双799，孩子住校没有手机一周回来一次，有时半个月回来一次，我是超过一个月才发现鞋坏了，并不是穿了一个月才坏的，我希望平台退货退款，这是质量问题
咨询时间：2026-05-25 16:42
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答复单位：市市场监督管理局 回复时间：2026-05-26 15:28