我在拼多多平台买了个电炉，在使用过程中已经出现多次故障，多次维修，中途还以旧机寄回比我，跟商家及平台沟通说给我换个新面板，平台客服说如果之后还出现问题会协助我解决，现在维修回来不到10天又坏了，拼多多平台没有给我满意的解决方案。
咨询时间：2026-06-14 10:55
请拨打12315反映。
答复单位：市市场监督管理局 回复时间：2026-06-15 09:29