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咨询问题:消费者保护权益法受到侵害

本人在2026年5月25日在抖音平台商家【注册企业:上海遥丰信息科技有限公司】购买冰箱一台,价格5660,商家承诺2026年6月9日发货,直至今日,2026年6月29日,一直未发货,商家每次都以催促为理由,拒绝发货

咨询时间:2026-06-29 12:33

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答复单位:市市场监督管理局  回复时间:2026-06-30 15:07