购买了课外学科辅导课 120节正价课时，赠送15节课时，总价64800元，因个人原因无法上课申请退款。老师先以赠课属于赠送的课时，不予退款，经过沟通后说可以退款，但按“阶梯赠课”方式结算退款，比加权平均法少结算了6节课时，是否合法合规。
咨询时间：2026-08-11 20:53
请拨打12345市民热线反映。
答复单位：市市场监督管理局 回复时间：2026-08-13 09:25