咨询问题：要求上海悦亿网络信息技术有限公司退货退款 且退一赔三

2026年8月12日，在拍拍寄卖买了一部二手苹果15pro 买时看过商家质检报告，除了有划痕机身系统没问题 4557下单到手后用机一天发现手机触摸不灵 发烫 打字乱跳等问题 现诉求是要求退货退款 退一赔三 望贵局领导重视此事尽快处理 谢谢

咨询时间：2026-08-16 19:25

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您好，咨询事项非本处室工作范围。请选择咨询类型：消保。或拨打12345、12315电话投诉。谢谢。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-08-21 14:42