咨询问题：保险理赔不合理

平安乐健康 购买的平安互联网长期( )医疗保险，住院医疗进行理赔时，将医保共济账户余额按照医保统筹金额，在理赔时进行扣除，未进行理赔。按照合同约定是扣除医保统筹，住院及住院前后30天门诊费用按90%进行理赔。此次共有自费费用2200元，实际理赔1183元，与合同约定不符。

咨询时间：2026-08-19 13:35

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-08-24 09:30