咨询问题：關於支付寶小荷錢包校園支付問題

近日廣東省廣州市多家學校被通知新學年午餐繳費使用支付寶小荷錢包進行簽約繳費，在註冊簽約過程中被強行要求消費者進行免密支付才能開通。嚴重侵犯個人消費者權益。眾多家長還懷疑該行為涉嫌違反消費者權益法。請市場監督管理局對此事務必進行介入調查，對涉嫌違法行為要求其企業務必糾正。謝謝！

咨询时间：2026-08-27 04:21

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-08-27 15:45