咨询问题：中学午餐缴费软件问题

您好！尊敬的上海市市场监督管理局领导，我是一名广州是中学学生家长，最近收到学校通知在新学期需要使用支付宝小荷钱包来进行午餐费的支付。我们很多家长在注册的过程中发现支付宝小荷钱需要强制我们开通免密支付才能进行签约缴费，引发我们很多家长对该行为的合法性得疑虑。有些家长和我提供该行为违反了《中国人民银行金融消费者实施办法》的第十五条；还有《消费者权益保护法》。因此请贵监督单位对此事进行一下监督审查，对怀疑违法的行为给予制止和责令整改。期待监督局领导给予回复！谢谢

咨询时间：2026-08-27 04:38

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-08-31 16:59