咨询问题：拼多多平台对于在其平台上售假冒伪劣产品的商家行为不处理，不作为，不处罚。

本人于前几日在拼多多平台购买了妙洁拖把棉。但收到货之后发现并不是妙洁正品拖把棉质量。跟正品相差非常的大，拖地不吸水。然后我把此事反映给拼多多平台客服。客服对此事一拖再拖，没有任何人联系过我。来解决此事，实在没有办法，特地向拼多多所在地的市场监督管理局反映此事，希望市场监督管理部门重视此事。商家售卖假货的行为非常的恶劣，引诱，误导客户。误以为购买的商品是正品妙洁拖把棉，导致消费者浪费时间精力去维权。而平台却又不作为，非常的让人失望。

咨询时间：2026-09-05 13:36

--%>

请拨打12315反映。

答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-09-09 09:00