咨询问题：购买26款电动自行车实则给我的是25款，能否假一赔三

本人于2026年9月16日在 极核电动(上海松江五昆路店) 购买一辆 5 车辆，本次购买方式为淘宝线上购买商品券后线下验券提货，商品券上明确标明为26款车型，但因25款与26款车型外观极其相似，现场并未发现异常，之后通过抖音短视频发现实车为25款车型，店老板表示该车为上海定制26款车型，但经查询车辆配置均为25款，被发现后仍拒不承认，涉嫌消费欺诈

咨询时间：2026-09-28 18:35

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答复单位：市市场监督管理局  回复时间：2026-09-30 10:53